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3 éléments de conception Web à inclure dans votre page d’erreur 404

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Qu’il s’agisse d’une faute de frappe dans l’URL ou d’un lien cassé d’une autre page, quelqu’un finira par atterrir sur la page d’erreur 404 de votre site Web. Ce n’est peut-être pas en haut de votre liste, mais voici pourquoi vous devriez prioriser cette tâche de conception Web.

La page d’erreur 404 affecte l’entreprise

La conception de votre site Web est la première impression de votre marque sur Internet, vous voulez donc faire de votre mieux. Lorsqu’un utilisateur atterrit sur une page d’erreur 404, sa première pensée sera de quitter entièrement votre site Web et de visiter vos concurrents à la place. Vous pouvez éviter cela en leur donnant une page bien conçue qui les ramène dans la bonne direction. C’est ce qu’on appelle l’optimisation du taux de conversion et c’est important pour votre entreprise et vos clients.

1. Donnez-leur quelque chose à faire

L’utilisateur est venu sur votre site à la recherche de quelque chose de spécifique. S’ils ne le trouvent pas, vous pouvez les guider vers où ils veulent aller en gardant la page fonctionnelle. Donnez-leur un lien vers la page d’accueil pour essayer de rechercher autre chose. Ou, donnez-leur une barre de recherche pour saisir exactement ce qu’ils recherchent. Liez quelques-unes de vos pages les plus populaires sur le site Web, car cela les couvrira probablement. Tous ces outils maintiennent les clients engagés sur votre site et les empêchent de partir.

2. Transmettez un message simple

La page d’erreur 404 que vous concevez s’appliquera à une variété d’URL, de sorte que vous ne pouvez pas être sûr de ce que quelqu’un recherchait lorsqu’il a rencontré l’erreur. Pour cette raison, il est préférable de garder la copie de la page claire et concise. Un simple “Désolé, nous ne savons pas ce que vous recherchez” peut suffire. Ensuite, fournissez un outil utile, comme ceux mentionnés ci-dessus, pour essayer de les amener là où ils voulaient aller. Bien que le contenu soit roi, votre page d’erreur 404 n’est pas l’endroit idéal pour une longue histoire.

3. Utilisez un peu d’humour

Vous avez probablement entendu le conseil de vous moquer de vous-même avant que quelqu’un d’autre en ait la chance. Tant que cela correspond à votre stratégie de marque, n’hésitez pas à utiliser un peu d’humour sur votre page. Racontez une blague dans la copie, ajoutez un gif populaire à la page ou encouragez les visiteurs du site Web à vous contacter à propos de l’erreur. Cela les incite à continuer à explorer votre site Web et rend votre marque plus accessible, même face à une erreur.

Entreprise de conception Web à laquelle vous pouvez faire confiance

Ce ne sont là que quelques idées pour concevoir une page d’erreur 404 qui maintient les lecteurs engagés avec votre site. Pour plus de bonnes idées ou pour vous aider à concevoir votre propre page, contactez L7 Creative. Notre équipe de conception de sites Web de San Diego a des années d’expérience pour créer la meilleure page Web pour vos objectifs commerciaux et votre succès.

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