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6 principes d’un marketing par e-mail efficace

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Le courrier électronique est un outil de marketing en ligne qui a le potentiel d’atteindre un grand nombre de personnes intéressées par vos produits ou services.

Et bien qu’il s’agisse peut-être de l’une des méthodes de sensibilisation les plus anciennes (disons: «les mieux établies»), la recherche continue de montrer qu’elle peut être très efficace lorsqu’elle est utilisée correctement.

Bien sûr, envoyer des e-mails à n’importe qui et à tout le monde ne peut pas être qualifié d ‘«efficace». Ce genre de comportement est le genre de chose qui a donné une mauvaise réputation au marketing par e-mail.

Il existe cependant quelques principes simples que vous pouvez utiliser pour toucher plus de personnes, augmenter le taux d’ouverture et obtenir plus de succès.

1. Faites une offre spécifique

Dans un article sur les expériences marketing, il y a une excellente citation qui résume vraiment notre objectif avec chaque e-mail, à savoir:

«La spécificité se convertit. En marketing, il ne devrait pas y avoir de message général. Le marketeur communique avec un objectif. Cet objectif devrait dicter tout ce que nous disons. Cet objectif devrait influencer, voire contraindre, chaque mot que nous prononçons. “

Si votre e-mail est juste un rappel générique que vous existez, il est probable qu’il réussira à 100%… à rappeler aux gens que vous existez… et aussi que vous aimez leur envoyer des e-mails inutiles.

Vous pouvez améliorer vos taux de conversion avec spécificité.

Votre ligne d’objet doit être précise sur ce qu’ils obtiendront pour ouvrir l’e-mail, puis le contenu doit être précis sur ce que vous proposez.

N’oubliez pas que vous n’essayez pas de vendre le produit ou le service avec cet e-mail. Vous devez laisser votre site Web faire cela.

Votre offre doit donc simplement être suffisamment précise pour leur donner une raison de cliquer sur votre site Web.

2. Faites une offre spécifique dans le bon sens au bon public

Vous êtes clair et précis sur ce que vous proposez, mais cela ne signifie pas à lui seul que les gens vont se précipiter pour cliquer sur votre appel à l’action.

Surtout si ce que vous proposez n’a aucun lien avec la personne qui reçoit l’e-mail.

Vous pouvez être complètement précis, vous pouvez avoir la meilleure offre, mais cela n’aura pas beaucoup d’impact avec le mauvais public.

Ou si vous le présentez de manière incorrecte.

Une campagne de marketing immobilier, par exemple, devra tenir compte à la fois des acheteurs et des vendeurs. Il doit être en mesure de fournir des informations au bon moment sur les bons quartiers et les bonnes maisons aux bons endroits. Les e-mails hebdomadaires seraient probablement exagérés et auraient plus de chances d’ennuyer les clients potentiels plutôt que d’attirer.

D’un autre côté, si vous exécutez une campagne par e-mail pour un magasin de commerce électronique, vous souhaiterez peut-être augmenter le nombre d’e-mails, car vos clients voudront avoir les informations privilégiées sur les meilleures offres ou les nouveaux projets.

Vous pouvez atteindre instantanément un public énorme grâce à une campagne d’email, il vous suffit de définir clairement ce public et de déterminer quelle approche donnera aux destinataires une raison de cliquer.

3. Communiquez comme vous le feriez sur les réseaux sociaux

Lorsque vous traitez vos e-mails comme un dépliant qui est poussé dans toutes les boîtes aux lettres de la rue, les propriétaires de ces boîtes aux lettres vont les traiter de la même manière… et les jeter.

Nous avons tendance à considérer les e-mails comme des publicités et des annonces, et bien que ce ne soit pas vraiment une mauvaise chose, ce n’est pas le moyen le plus efficace d’atteindre vos clients.

Pensez-y comme les médias sociaux. Si vous traitiez des publications sur les réseaux sociaux comme une publicité, vous perdriez également très rapidement ces abonnés.

Alors, pensons au courrier électronique comme une autre façon d’être social. C’est ce que l’e-mail est censé être, n’est-ce pas? Un moyen de rester connecté avec ses amis et sa famille?

Jetez un œil à cet exemple (de Marketing Experiments encore une fois) pour voir un exemple de la façon dont l’écriture comme un humain écrirait à un autre humain «écrasait absolument» la performance de ses e-mails traditionnels.

4. Ne vous attendez pas à toujours bien faire les choses du premier coup

Ne vous attendez pas à la perfection dès votre tout premier e-mail. Tu peux faire vraiment bien avec votre premier e-mail – en supposant que vous ayez commencé votre campagne du bon pied – mais il faudra du travail, des tests et des retouches pour vraiment saisir tout le potentiel ici.

Le marketing par e-mail est comme tous les autres éléments du marketing en ligne, ce qui signifie que vous devez vous fier à des analyses plutôt qu’à des hypothèses.

Vous serez peut-être surpris de ce que les chiffres vous montrent.

Par exemple, vous avez peut-être déjà vu des chiffres concernant “le meilleur moment pour envoyer des e-mails” ou les “meilleurs jours de la semaine pour envoyer des e-mails” ou “combien de fois par mois vous devez envoyer des e-mails”.

Plusieurs études ont déjà été menées pour déterminer le meilleur moment pour envoyer un e-mail. Certains d’entre eux sont également prompts à souligner qu’il n’y a pas une seule bonne réponse ici, et que différentes personnes ouvrent le courrier électronique et à des moments différents.

Un avocat, par exemple, pourrait être plus susceptible d’ouvrir des courriels entre 10 h et 14 h, tandis qu’une infirmière peut ouvrir des courriels entre 10 heures du matin et 10 heures du soir.

Le fait est que toutes ces recherches sont un excellent endroit pour commencer à planifier vos stratégies, mais tant que vous ne commencerez pas à rassembler vos propres données sur votre propre public cible, une généralité est tout ce que cela sera.

Vous pouvez faire beaucoup plus avec des détails que des généralités.

Et même si vous n’aurez pas tous les détails sur votre premier envoi d’e-mails, vous pouvez regarder, enregistrer et développer de manière cohérente la campagne pour faire un peu mieux à chaque envoi.

5. Rendre la valeur très claire

De la ligne d’objet au contenu et aux images, vous devez vous assurer de connecter la valeur que vous offrez au lecteur.

Dans le monde du référencement, nous disons souvent que vous n’avez que quelques secondes pour capter l’attention de vos clients une fois qu’ils arrivent sur votre page d’accueil.

Avec le courrier électronique, la même urgence s’applique, mais d’une manière différente.

Lorsqu’une personne arrive sur votre site Web, il est prudent de supposer qu’elle s’intéressait au moins à vos produits / services / contenu, car elle a activement recherché et cliqué sur votre site.

Quand quelqu’un ouvre un e-mail, il s’attend à ce que vous prouviez votre valeur assez rapidement parce que vous êtes venu vers lui. Ils ne sont pas venus vers vous.

Ils ne cherchent pas à voir si vous avez ce qu’ils veulent. Ils recherchent une raison pour supprimer votre e-mail.

Si l’intérêt d’ouvrir l’e-mail et de cliquer sur le CTA est clair, vous aurez de bien meilleures chances de convertir un lecteur occasionnel en client sérieux.

6. Ne demandez pas beaucoup, mais soyez clair sur ce que vous demandez

Un e-mail avec un appel à l’action de l’ordre de «Abonnez-vous maintenant pour 10 $ par mois» n’est pas susceptible de susciter beaucoup d’intérêt.

N’essayez pas de vendre quoi que ce soit avec votre e-mail sauf un clic.

Cela signifie les vendre sur la valeur de l’autre côté de ce clic.

Si vous vous êtes connecté avec eux et que vous leur avez parlé en tant que personne réelle, cela ne devrait pas être trop difficile à faire.

En même temps, vous n’avez pas vraiment besoin de tourner autour du pot. Vous pouvez être clair sur le fait que vous vendez quelque chose.

Les gens ont tendance à être plus ouverts à la franchise. S’ils sentent que vous essayez d’être sournois à propos de la vente, ils appuieront probablement sur ce bouton de suppression.

Établir des relations avec le courrier électronique

Personne ne veut se lancer dans une relation engagée dès la première poignée de main. Nous avons tendance à vouloir explorer un peu plus les possibilités avant de passer quoi que ce soit au niveau suivant.

Lorsque vous créez une campagne e-mail efficace, vous pouvez essentiellement amener vos clients potentiels à vous regarder dans les yeux et à leur donner une poignée de main ferme. Ils peuvent ne pas répondre immédiatement, mais c’est une première étape importante dans toute relation.

L’étape suivante consiste à suivre les directives ci-dessus. Si vous continuez, le marketing par e-mail pourrait être une arme puissante dans votre arsenal de marketing en ligne.



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