Marketing

Comment les médias sociaux affectent-ils le marketing?

Si vous souhaitez un coaching marketing je vous invite à consulter les différents services proposés.

Contrairement à son nom, les réseaux sociaux ne servent plus uniquement à publier des photos de votre dîner à vos amis et à votre famille. Aujourd’hui, il s’agit pour les entreprises de partager du contenu précieux – y compris du contenu marketing – pour créer des communautés. Mais toutes les entreprises ne profitent pas de la grande opportunité de marketing qu’offrent les médias sociaux. Selon InTouch Marketing, les chefs d’entreprise et les chefs de file du secteur ont tendance à éviter une présence sur les réseaux sociaux pour plusieurs raisons:

  1. Ils pensent que les médias sociaux sont une perte de temps
  2. Ils ne pensent pas que leurs clients utilisent les réseaux sociaux
  3. Ils supposent que leur industrie n’a pas sa place sur les réseaux sociaux
facebook et génération x

Mais saviez-vous qu’un rapport Digital 2020 de Hootsuite a montré que près de la moitié de la population mondiale et la plupart des entreprises sont désormais sur les réseaux sociaux? Et ce ne sont pas seulement les milléniaux – en fait, Emarketer a rapporté que 90,4% des milléniaux, 77,5% de la génération X et 48,2% des baby-boomers sont actifs sur les réseaux sociaux aujourd’hui. Plus important encore, Globalwebindex a rapporté que 54% des utilisateurs de médias sociaux naviguent sur ces sites dans l’intention de trouver de nouveaux produits. Vos clients – et vos concurrents – sont tous les jours sur les plateformes sociales à la recherche de recommandations, et ils seront très réceptifs au marketing via ce canal.

Il est temps de changer d’avis sur le marketing des réseaux sociaux. Ici, nous discuterons des raisons pour lesquelles les médias sociaux et les entreprises sont devenus de manière permanente interdépendants et comment les médias sociaux affectent le marketing dans les industries.

Les médias sociaux étendent vos dollars de marketing plus loin

Aujourd’hui, environ 97% des spécialistes du marketing mènent des campagnes sur les réseaux sociaux car ils sont si abordables et nécessitent peu de temps. Un rapport de HubSpot a révélé que 52% des spécialistes du marketing étaient en mesure d’augmenter le trafic en consacrant seulement six heures de travail par semaine à la stratégie des médias sociaux. Ce qui est peut-être encore plus impressionnant, c’est que les spécialistes du marketing rapportent que le marketing numérique peut être jusqu’à trois fois plus abordable que les méthodes traditionnelles de publicité avec des coûts pour mille impressions qui ne coûtent que 2,50 $.

Les réseaux sociaux renforcent la notoriété et la fidélité à la marque

Avec des milliards de personnes dans le monde utilisant quotidiennement des plateformes telles que Facebook, Pinterest, Instagram, Snapchat et LinkedIn, ce sont les endroits parfaits pour trouver de nouveaux clients cibles qui ne connaissent pas votre marque et gagner en visibilité en ligne. Environ 60% des utilisateurs d’Instagram ont découvert de nouveaux produits sur cette plate-forme, et la Texas Tech University a même rapporté en mai 2017 que les marques qui engagent activement leur public connaissent une notoriété et une fidélité plus élevées que les marques qui ne le font pas.

Lorsque vous publiez du contenu pertinent sur vos médias sociaux qui ajoute de la valeur pour votre public et familiarise les utilisateurs avec la personnalité et la voix de votre marque, vous vous ouvrez à de nouveaux prospects et à des clients réguliers.

Les influenceurs sont un autre moyen unique de renforcer la visibilité de votre marque sur les réseaux sociaux. Ce sont des personnes qui ont une suite significative sur une ou plusieurs plateformes sociales et peuvent être disposées à mentionner vos produits dans leurs publications ou histoires, vous aidant à attirer l’attention sur votre marque et à gagner des références de bouche à oreille, qui génèrent entre 20% et 50% des décisions d’achat, selon McKinsey Company. Sur la base d’une étude publiée sur thinkwithgoogle.com, les partenariats d’influenceurs peuvent multiplier la notoriété de votre marque jusqu’à quatre fois plus que les collaborations de célébrités.Il vaut donc la peine de contacter les influenceurs de votre secteur et de savoir s’ils sont prêts à présenter vos produits sur leurs pages!

Le marketing des médias sociaux génère du trafic vers votre site Web

Les efforts des médias sociaux, associés à une stratégie de référencement efficace, peuvent vous aider à augmenter le trafic de votre site Web de manière exponentielle. Chaque élément de contenu que vous publiez sur vos comptes de réseaux sociaux est une autre opportunité de conversion, il est donc important que vous publiiez régulièrement de nouveaux contenus attrayants sur toutes les plates-formes pour ramener de nouveaux prospects sur votre site. Plus la qualité du contenu que vous publiez sur les plateformes sociales est élevée, meilleures sont les chances qu’il mène à un engagement ou à une conversion. En vous concentrant sur un contenu de qualité, assurez-vous qu’il renvoie directement au site Web de votre entreprise ou que l’URL de votre site Web est facilement détectable dans vos profils sociaux afin que les gens puissent cliquer pour en savoir plus.

En guise d’avertissement, Neil Patel, expert SEO et co-fondateur de NP Digital and Subscribers, met en garde les entreprises de ne pas devenir des spammeurs dans ces efforts en:

  • Fournir une valeur cohérente dans vos messages;
  • Tenant compte de vos followers et de vos propres habitudes; et
  • Évitez les tactiques que vous n’aimeriez pas voir en tant que consommateur.

Les médias sociaux humanisent votre entreprise

La connexion humaine est l’un des moyens les plus importants pour une entreprise de tirer parti des médias sociaux. ReachSolutions, une société de marketing basée au Royaume-Uni, a constaté que les clients du monde réel ont tendance à ne pas faire confiance aux marques qui ne se connectent pas avec les gens ou ne tiennent pas les promesses faites aux clients. Vos comptes sociaux sont un lieu approprié pour mettre en valeur l’humanité de votre entreprise et gagner la confiance de vos abonnés et clients.

Ces efforts n’ont pas à être trop formels. En fait, les médias sociaux sont un endroit sûr pour être un peu plus décontracté et avoir du plaisir à interagir avec votre clientèle, et les clients apprécient les marques qui n’ont pas peur de sortir de leurs boîtes professionnelles et de nouer des relations avec eux.

Vous ne savez pas par où commencer? Voici quelques conseils:

  • Publier démos de produits qui montrent que votre produit fonctionne
  • Donnez des noms et des visages à votre marque en utilisant histoires de médias sociaux pour présenter à vos employés et à quoi ressemble une journée à leur place
  • Mettez en évidence les efforts que vous faites pour redonner à la société article de blog partage
  • Publier Témoignages de clients sur votre flux pour prouver comment vos produits / services ont affecté des personnes réelles
  • Héberger Facebook Questions et réponses en direct pour que vos clients puissent vous poser leurs questions brûlantes
  • Utilisation les sondages pour découvrir ce que les clients veulent voir davantage de votre marque

Les réseaux sociaux génèrent de précieuses informations sur les consommateurs

En tant qu’entreprise, vous savez que vous ne pouvez pas vendre efficacement à votre public cible sans connaître ses besoins et ses intérêts; les médias sociaux vous donnent un aperçu plus approfondi de ce qu’ils sont. Au fur et à mesure que vous interagissez avec votre clientèle actuelle et que vous acquérez de nouveaux prospects sur les réseaux sociaux, vous recueillez des informations détaillées sur ce qui capte l’attention de votre public et le pousse à acheter, vous permettant ainsi d’affiner votre stratégie marketing en conséquence. Vous obtiendrez également une meilleure compréhension des comportements d’achat en ligne et verrez lequel de vos contenus est le plus populaire auprès de votre public à l’aide d’outils tels que Facebook Analytics. La majorité des plateformes sociales sont équipées pour mesurer les conversions afin de vous aider à voir lesquelles de vos campagnes sont les plus efficaces.

La meilleure façon de capturer des informations sur les médias sociaux est d’écouter sociale. HubSpot définit l’écoute sociale comme «la surveillance des canaux de médias sociaux de votre marque pour les commentaires des clients et les mentions directes de votre marque ou des discussions concernant des mots clés, des sujets, des concurrents ou des secteurs spécifiques, suivie d’une analyse pour obtenir des informations et agir sur ces opportunités. ”

Essentiellement, agir sur l’écoute sociale signifie créer un contenu ciblé basé sur ce que vous avez appris sur les besoins de vos clients pour améliorer leur satisfaction. Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube et Instagram sont d’excellents endroits pour trouver des informations sur les clients dans les avis des entreprises, les tweets tendances, les fils de discussion, etc., bien que vous puissiez avoir besoin de l’aide d’un professionnel du marketing ou d’un logiciel professionnel pour voir l’efficacité maximale de vos efforts. .

Parlons du marketing des médias sociaux

Ici, nous venons de décrire quelques-unes des façons les plus courantes dont les médias sociaux affectent le marketing, mais ce ne sont que la pointe de l’iceberg. Si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet ou élaborer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux, nos experts en marketing sympathiques et exubérants sont là pour vous. Appelez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment votre entreprise s’intègre dans le monde des médias sociaux et les résultats que vous pourriez voir grâce à un marketing efficace via l’une de ces plateformes.

Source link

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *