SEO

Comment vous différencier en marketing avec Shilpi Sullivan

Si vous souhaitez un coaching seo je vous invite à consulter les différents services proposés.

En tant que vice-président du marketing pour EOS Fitness, Shilpi Sullivan sait une chose ou deux (ou mille) sur la connexion d’une offre avec le public cible idéal. Voici le point de vue de Shilpi sur son rôle et comment elle a trouvé son chemin vers EOS Fitness.

Shilpi Sullivan travaille son chemin

Shilpi est une professionnelle du marketing badass, mais elle n’a pas toujours été dans un endroit aussi prometteur. Elle a cependant progressé à partir de ce qui est essentiellement le fond.

Voici un aperçu de la trajectoire de Shilpi vers son rôle de vice-présidente du marketing chez EOS Fitness:

«J’ai en quelque sorte commencé par le bas et j’ai progressé. Il y a environ 15 ou 16 ans, j’ai commencé en tant que représentant du service client dans une agence de marketing et j’ai évolué vers le poste de directeur de compte, de directeur du service client, puis je suis arrivé chez EOS Fitness. À l’agence de marketing, nous nous sommes vraiment concentrés sur le marketing des clubs de santé. C’est là que j’ai acquis l’expérience, la connaissance de la commercialisation des salles de sport. »

Pour Shilpi Sullivan, l’amour du marketing est simple

Shilpi a travaillé dans le secteur du marketing pendant toute sa carrière.

Alors qu’est-ce qui la fait avancer? Qu’est-ce qui la pousse vers cela et contribue à maintenir cet attrait éternel pour le terrain?

«C’est juste amusant! je amour ce que je fais. Il y a tout ce que tu devrais te réveiller, tu devrais faire ce que tu aimes, mais si tu ne le fais pas, alors trouve autre chose. Je me sens tellement chanceux d’avoir toujours aimé ça et je n’ai même jamais eu à penser à un changement de carrière ou quoi que ce soit. C’est tellement amusant.”

Bien sûr, tout le monde n’aura pas autant de passion pour sa carrière en tant que Shilpi – et ce n’est pas grave. Mais je pense qu’il est important que nous prenions à cœur ce qu’elle dit.

Vous détestez peut-être toujours vous réveiller le lundi matin, mais au fond, votre carrière devrait vous exciter et donner un sens à votre vie. Sinon, à quoi ça sert?

Le quotidien de Shilpi Sullivan à EOS Fitness a changé depuis la pandémie, mais sa mentalité n’a pas changé

Shilpi a réussi en tant que vice-président du marketing, et cela ne fait aucun doute.

Maintenant qu’elle est dans le business depuis un certain temps et qu’elle a réussi à s’habituer à son rôle occupé et important (même si EOS Fitness a énormément grandi), elle réfléchit à ce qu’est son quotidien. vraiment comme – même avec COVID-19 à l’esprit.

«Le quotidien varie. Évidemment. Je pense que le jour en jour ces derniers temps pour tout le monde varie. Vous n’avez jamais aucune idée de ce qui se passe. Pour nous, il y a eu des jours où je me réveille et je pense que je vais passer une bonne et solide journée, puis il y a une conférence de presse à midi et nous devons fermer un tas de gymnases le soir.

Shilpi n’est pas le seul spécialiste du marketing à avoir dû se relever cette année. D’autres professionnels du marketing ont dû pivoter pour traverser 2020, ouvrant finalement la voie à une vision différente.

Pour Shilpi, ce genre de mentalité est quelque chose qu’elle a toujours essayé de garder.

«C’est rouler avec les coups de poing. J’ai toujours eu la mentalité de ne pas remettre à demain ce que vous pouvez faire aujourd’hui. Parce que vous ne savez jamais ce que sera demain. Vous pouvez avoir un plan pour votre journée, mais vous devez être capable de vous adapter et de pivoter rapidement. »

COVID-19 ou pas, des courbes et des communications de crise se produisent. Il en va de même pour les bonnes nouvelles inattendues, et un professionnel du marketing doit savoir tirer parti de chaque situation unique pour le bien de l’entreprise et du public qu’elle représente.

«Cette dernière année d’ouverture-clôture-ouverture-clôture tous les jours, nous avons constamment réfléchi en dehors des sentiers battus et du brainstorming. Que pouvons-nous faire pour que nos gymnases rouvrent, mais aussi que pouvons-nous faire pour fournir du contenu à nos membres afin de les aider à atteindre leurs objectifs de fitness?

Shilpi Sullivan explique comment vous différencier en marketing

Shilpi a réussi à se démarquer de ses concurrents. Rendez-vous sur leur réseau social et vous verrez une ambiance communautaire très soudée dès le début (leur IGTV en est un excellent exemple!).

Alors, comment EOS Fitness a-t-il réussi à se différencier dans un royaume saturé?

Eh bien, l’histoire a commencé en 2014 lorsqu’un groupe de private equity de New York a acheté un groupe de franchise Gold’s Gym de 16 unités et l’a renommé EOS.

«Nous avions en quelque sorte une ardoise vierge. Nous savions que nous avions une expérience de Gold’s Gym avec un fitness très hardcore, mais après cela, nous savions que nous pouvions être et faire tout ce que nous voulions.

Shilpi, vice-président d’EOS Fitness, ajoute:

«Nous avons décidé, que voulons-nous que cette entreprise représente? Qu’est-ce qui nous fera nous sentir bien en nous levant tous les jours? En fin de compte, nous aidons les gens, mais c’est ainsi que vous y parvenez. »

1000 façons d’être une entreprise avec le vice-président du marketing chez EOS Fitness

Selon les mots de Shilpi, «il y a 1 000 façons de dire quelque chose. Il y a 1 000 façons d’être une entreprise. »

Dans cet esprit, Shilpi Sullivan dit que vous devriez le faire de manière à ce que vous, votre équipe et votre public vous sentiez bien.

Pour EOS Fitness, cela signifie:

  • Être cohérent
  • Être honnête et transparent

«Il y aura toujours des hauts et des bas, des montagnes russes, qu’il s’agisse d’une pandémie, d’un espace politique, environnemental, il y a toujours quelque chose. Vous allez devoir affronter la concurrence. Ne perdez pas de vue qui vous êtes. Votre message principal reste votre marque et c’est votre fondement. »

En d’autres termes, ne laissez pas votre fondation se fissurer.

Shilpi dit qu’EOS Fitness met un accent majeur sur leurs valeurs fondamentales. Ils ne font pas partie de ces entreprises qui ont un état de mission et des valeurs fondamentales qu’elles ont écrites et ensuite mises de côté. Ils le vivent tous les jours.

«Tant que nous revenons à nos valeurs fondamentales et à qui nous sommes en tant qu’entreprise, c’est facile. Il est facile de prendre des décisions. Il est facile de construire du point de vue opérationnel et du point de vue marketing. »

Amusement. Facile. Cohérent. C’est ainsi que Shilpi décrit le marketing EOS Fitness. De mon point de vue, c’est ainsi que cela devrait être.

Comment conserver les valeurs fondamentales au premier plan

Nous savons que les valeurs fondamentales sont importantes, mais comment vous différenciez-vous en marketing?

EOS Fitness a ses propres valeurs fondamentales:

Créez des fans fidèles et des pratiquants de l’exercice.

Shilpi dit qu’elle garde toujours cela à l’esprit avec tout ce qu’elle fait dans l’entreprise.

«Nous cherchons toujours à faire de nouvelles choses, des choses différentes, à tester des choses. En fin de compte, si cela ne répond pas à notre objectif principal, il ne sert même à rien de l’explorer.

Elle en donne un exemple. Chaque fois qu’EOS Fitness ouvre une nouvelle salle de sport, ils organisent une réunion de lancement avec la plupart des cadres présents.

Au cours de cette réunion, ils ont une session de questions / réponses sur leurs valeurs fondamentales et leur objectif principal. Leur équipe s’implique vraiment et participe en criant les réponses avec fierté.

«Nous vivons et respirons chaque jour. Chaque salle de gym. Tout ce que nous faisons.

Pour Shilpi Sullivan, la diminution des verrouillages signifie une grande opportunité

Nous avons tous quelque chose que nous attendons avec impatience en marketing. Pour Shilpi, ce quelque chose est un peu différent ces jours-ci.

«Je suis vraiment ravi que nous ayons des gymnases ouverts que je peux commercialiser.»

EOS Fitness a récemment franchi une étape importante: 50 gymnases dans 5 états différents. Avec ce niveau de fonctionnement pendant une pandémie, Shilpi reconnaît que la communication doit fonctionner un peu différemment.

«Vous devez faire attention à la façon dont vous communiquez. Nous avons encore des gymnases en Californie qui sont fermés, donc c’est sensible aux membres qui n’ont pas accès à leurs gymnases et à ceux qui en ont.

Pour Shilpi, cela signifie communiquer ce qui est ouvert, ce qui ne l’est pas et quelles sont les règles pour chaque emplacement. Chaque état et comté a des mandats différents pour être dans les lieux publics. L’entreprise est habituée à communiquer d’un point de vue corporatif, mais elle a dû la composer localement en raison de toutes ces nuances.

EOS Fitness n’est pas la seule entreprise à faire face aux changements et aux défis politiques, sanitaires, économiques et environnementaux. Nous sommes tous.

Quiconque est vice-président du marketing doit penser à l’entreprise dans son ensemble, et ces gens devraient vraiment en avoir beaucoup de mérite.

Une perspective optimiste pour EOS Fitness

Tout bien considéré, Shilpi a un sourire sur son visage pour l’avenir d’EOS Fitness à venir.

«Il y a toujours une demande, et c’est pourquoi je suis enthousiasmé par l’année prochaine.»

Avec un tout nouveau 50e emplacement, il est clair qu’EOS Fitness est toujours en croissance. C’est une réalisation majeure de tous les temps, et encore moins en une année comme 2020.

Personnellement, je suis optimiste pour l’année prochaine pour Shilpi Sullivan et EOS Fitness. En tant que vice-président du marketing, Shilpi a tellement de sagesse pour les professionnels du marketing chevronnés et frais.

Certaines de ces paroles de sagesse sont ici pour la prise:

«L’une des choses les plus importantes pour nous est d’avoir des partenariats solides et des partenaires sur lesquels nous pouvons compter et ce genre de parcours avec nous sur ces montagnes russes.»

Shilpi ajoute,

«Votre équipe a été formidable. Je ne sais pas comment ils suivent tous nos changements, mais ils le font. »

Si vous souhaitez vous connecter avec Shilpi Sullivan sur la façon de vous différencier en marketing ou voir ce qu’elle fait avec EOS Fitness, visitez son LinkedIn.



Source link

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *