Marketing

Les cinq concepts marketing expliqués

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Le marketing est le processus de «création, communication, livraison et échange d’offres qui ont une valeur pour les clients, les clients, les partenaires et la société dans son ensemble», selon l’American Marketing Association. Ce processus se fait de différentes manières; Les professionnels du marketing utilisent un ou plusieurs des cinq concepts du marketing afin de gagner la confiance des consommateurs et de créer des relations rentables et à long terme avec les consommateurs. Mais tous les concepts ne sont pas également efficaces.

Robert Katai, un stratège marketing expérimenté, fournit la définition d’un concept marketing: «Une stratégie que les entreprises et les agences marketing conçoivent et mettent en œuvre afin de satisfaire les besoins des clients, maximiser les profits, satisfaire les besoins des clients et battre les concurrents ou les surpasser. ” Les cinq principaux comprennent la production, le produit, la vente, le marketing et les concepts sociétaux, et ils évoluent depuis des décennies. Tous les concepts ne sont pas bénéfiques pour toutes les entreprises, voici donc une occasion opportune et pratique d’en savoir plus sur chacun d’eux.

Le concept de production

Le concept de production est axé sur les opérations et repose sur l’hypothèse que les clients seront plus attirés par des produits facilement disponibles et pouvant être achetés à un prix inférieur à celui des produits concurrents du même type. Ce concept est né de la montée en puissance du capitalisme au début des années 1950, époque à laquelle les entreprises se concentraient sur l’efficacité dans la fabrication pour assurer un maximum de profits et d’évolutivité.

Cette philosophie peut être utile lorsqu’une entreprise commercialise dans un secteur en forte croissance, mais elle comporte également un risque. Les entreprises qui se concentrent trop sur la production bon marché peuvent facilement perdre le contact avec les besoins du client et finalement perdre des affaires malgré ses produits bon marché et accessibles.

le concept de produit

Le concept de produit

Le concept de produit est à l’opposé du concept de production en ce qu’il suppose que la disponibilité et le prix n’ont pas de rôle dans les habitudes d’achat des clients et que les gens préfèrent généralement la qualité, l’innovation et la performance au faible coût. Ainsi, cette stratégie marketing se concentre sur l’amélioration continue des produits et l’innovation.

Apple Inc. est un excellent exemple de ce concept en action. Son public cible anticipe toujours avec impatience les nouveautés de l’entreprise. Même s’il existe des produits hors marque qui remplissent bon nombre des mêmes fonctions à un prix inférieur, de nombreuses personnes ne feront pas de compromis uniquement pour économiser de l’argent.

Cependant, en travaillant uniquement sur ce principe, un spécialiste du marketing pourrait ne pas attirer ceux qui sont également motivés par la disponibilité et le prix.

le concept de vente

Le concept de vente

Le marketing sur le concept de vente implique de se concentrer sur l’amener le consommateur à la transaction réelle sans tenir compte des besoins du client ou de la qualité du produit – une tactique coûteuse. Ce concept exclut fréquemment les efforts de satisfaction client et ne conduit généralement pas à des achats répétés.

Le concept de vente est centré sur la conviction que vous devez convaincre un client d’acheter un produit par un marketing agressif des avantages du produit ou du service, car ce n’est pas une nécessité. Un exemple est le soda pop. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous continuez à voir des publicités pour Coca Cola malgré la prédominance de la marque? Tout le monde sait ce que le Coca a à offrir, mais il est bien connu que les sodas manquent de nutriments et sont mauvais pour la santé. Coca Cola le sait, et c’est pourquoi ils dépensent des sommes incroyables pour promouvoir leur produit.

Le concept marketing

Le concept de marketing est basé sur l’augmentation de la capacité d’une entreprise à être compétitive et à réaliser des profits maximaux en commercialisant les moyens par lesquels elle offre une meilleure valeur aux clients que ses concurrents. Il s’agit de connaître le marché cible, de détecter ses besoins et d’y répondre le plus efficacement possible. Beaucoup appellent cela «l’approche client d’abord».

Glossier est un exemple reconnaissable de ce concept marketing. L’entreprise comprend que de nombreuses femmes ne sont pas satisfaites de la façon dont le maquillage affecte la santé de leur peau. Ils ont également remarqué que les femmes en avaient assez de savoir quels produits de maquillage utiliser. Dans cet esprit, Glossier a introduit une gamme de produits de soin et de maquillage qui non seulement nourrissent la peau, mais sont également faciles à utiliser et favorisent l’individualisme et l’expression personnelle avec le maquillage.

Le concept sociétal

Le concept de marketing sociétal est un concept émergent qui met l’accent sur le bien-être de la société. Il est basé sur l’idée que les spécialistes du marketing ont la responsabilité morale de commercialiser consciencieusement pour promouvoir ce qui est bon pour les gens plutôt que ce que les gens peuvent vouloir, quels que soient les objectifs de vente d’une entreprise. Les employés d’une entreprise vivent dans les sociétés auprès desquelles ils commercialisent et ils doivent faire de la publicité en gardant à l’esprit les meilleurs intérêts de leur communauté locale.

L’industrie de la restauration rapide est un exemple de ce à quoi le concept de société vise à répondre. Il y a une forte demande sociétale pour la restauration rapide, mais cette nourriture est riche en graisses et en sucre et contribue à un excès de déchets. Même si l’industrie répond aux désirs du consommateur moderne, elle nuit à notre santé et nuit à l’objectif de notre société de durabilité environnementale.

Comment choisir le bon concept marketing

Bien que tous les concepts ci-dessus ne soient pas efficaces (ou peut-être aussi efficaces qu’ils l’étaient autrefois), vous pouvez utiliser des aspects de plusieurs concepts pour concevoir et élaborer une stratégie de plan marketing. Pendant que vous planifiez, vous devez vous poser quelques questions avant de décider sur quel (s) concept (s) marketing le baser. Considérer ce qui suit:

  • Qui est votre public cible? Quelles données démographiques sont intéressées par vos produits ou services? Où vous cherchent-ils et ce que vous avez à offrir? Qu’est-ce qui attire ce groupe démographique dans votre entreprise? Comment pouvez-vous utiliser cela pour transformer ces personnes en clients?
  • Quels sont vos objectifs en plus de gagner de l’argent? Par exemple, essayez-vous d’établir une clientèle fidèle? Essayez-vous de combler un vide dans l’industrie dans laquelle vous vendez?
  • Qu’est-ce qui rend votre marque unique? Quelle éducation ont-ils besoin d’être incités à acheter?

Consultez un professionnel sur les concepts marketing aujourd’hui

Au fil des ans, l’objectif du marketing est passé des bénéfices et des produits aux personnes et à leurs besoins. Le consommateur moderne est plus réceptif au concept marketing et au concept sociétal, car ces concepts lui font se sentir entendus et appréciés. Tant que vous accordez la priorité au consommateur dans votre stratégie, vous aurez certainement un certain succès.
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