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Une perspective d’agence numérique – 7 raisons pour lesquelles votre site Web doit fonctionner

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Une perspective d’agence numérique

En tant qu’agence numérique de Chicago depuis 17 ans, nous avons vu beaucoup de choses. Et nous adorons aider nos clients à améliorer leur site Web, leur référencement et plus chaque jour. C’est ce que nous faisons. Mais nous trouvons parfois des entreprises qui pensent que leur site Web est très bien tel quel et qu’il ne nécessite aucun changement pour le moment.

Parfois, nous vous demandons de différer, nous avons donc pensé rassembler nos 7 raisons pour lesquelles votre site Web pourrait avoir besoin de plus de travail que vous ne le pensez, en particulier pendant COVID-19.

graphique des composants du site Web

1. Votre page d’accueil n’est qu’une page

Vous vous inquiétez surtout de votre page d’accueil – à quoi elle ressemble et quel contenu y a-t-il? Si c’est le cas, il est temps de voir plus grand.

La plainte numéro un des visiteurs du site pour la grande majorité des sites Web est qu’ils ne peuvent pas trouver le contenu qu’ils recherchent après avoir cliqué au-delà de la page d’accueil. C’est une des principales raisons pour lesquelles votre site Web a besoin de travail. Ainsi, si la tâche principale de votre site Web est de fournir un contenu précieux à vos visiteurs, la qualité du contenu de toutes vos pages est d’une importance vitale.

La clé d’une bonne structure de contenu et d’une recherche de contenu maximale est une excellente architecture d’information. Il est révolu le temps de simplement nommer vos boutons de navigation après les domaines de votre entreprise «événements», «produits», «services». Lorsque nous créons des sites Web aujourd’hui, nous définissons le parcours de l’utilisateur et fournissons le contenu que chaque visiteur attend sur son chemin.

Les pages de destination optimisées pour le référencement sont quelque chose que vous devez commencer à mettre en œuvre. Il ne suffit pas d’avoir des pages Web qui fournissent le contenu que vos visiteurs recherchent – ces pages doivent être écrites et structurées avec l’algorithme de Google à l’esprit. Une page conviviale pour Google est une page conviviale.

Le secret du succès est alors de connaître d’abord votre public cible, puis de définir les différents chemins qu’ils aimeraient emprunter sur votre site. Placez un contenu pertinent, significatif et convivial pour le référencement pour qu’ils le consomment sur leur chemin et vous obtenez des visiteurs satisfaits du site. Pensez au-delà de la page d’accueil.

2. Votre recherche sur site laisse tomber les gens

Bien qu’il soit important de connaître votre public et d’afficher un contenu correctement structuré, la réalité est que beaucoup de visiteurs de votre site passeront directement à la zone de recherche de votre site et saisiront ce qu’ils recherchent.

La recherche de votre site est-elle suffisamment sophistiquée pour afficher un contenu pertinent à chaque fois sur chaque sujet?

De nombreux propriétaires de sites Web perdent des visiteurs en raison de résultats de recherche médiocres et ne savent pas que cela se produit. Ajoutez à cela une structure de contenu médiocre et vous avez laissé vos clients / membres / donateurs potentiels sans beaucoup d’options.

graphique montrant une barre de recherche derrière trois documents

Au lieu de cela, assurez-vous que le CMS sur lequel votre site est construit dispose de fonctionnalités robustes pour la recherche. Sinon, il existe des produits tiers que vous pouvez intégrer pour obtenir de meilleurs résultats. En fait, certaines organisations valorisent la recherche à un point tel qu’elles optent pour la recherche à facettes et / ou fédérée.

La recherche à facettes correspond aux résultats de recherche filtrés que vous pouvez trouver sur un site de vente au détail de vêtements où vous pouvez d’abord filtrer par homme ou femme, puis par chemises ou pantalons, puis à manches courtes ou à manches longues, puis par taille.

La recherche fédérée permet à votre champ de recherche d’indexer le contenu de plusieurs applications tierces connectées à votre site. Il peut être assez puissant de pouvoir non seulement rechercher sur votre site Web, mais également dans votre système de gestion de l’apprentissage, par exemple.

3. Vous êtes plus près d’un procès que vous ne le pensez

L’accessibilité du Web n’est pas encore un sujet que de nombreuses organisations connaissent. Ou ceux qui le sont, peut-être ne le prennent pas assez au sérieux.

Mais ignorez la conformité en matière d’accessibilité à vos risques et périls.

Les poursuites ADA ont presque triplé en 2018 (et devraient augmenter jusqu’en 2020), passant de 814 l’année précédente à 2258, selon le cabinet d’avocats Seyfarth Shaw.

données sur le graphique à barres des poursuites ADA

Pourquoi tant d’entreprises sont-elles poursuivies? Parce que tout le monde est en ligne maintenant, y compris les malvoyants ou les malentendants. Et ils deviennent frustrés lorsqu’ils ne peuvent pas naviguer sur un site ou regarder une vidéo en ligne. Les cabinets d’avocats se battent pour eux par le biais de notre système judiciaire.

Votre concepteur Web doit être en mesure de configurer et de coder votre site Web pour qu’il soit conforme. La taille de votre site déterminera cependant cet effort de travail, et les sites généralement plus grands nécessitent un peu plus de travail (en d’autres termes, du temps et de l’argent) pour se mettre en conformité. Une fois conforme, vous n’êtes cependant pas encore libre et clair. Lorsque vous ajoutez ou modifiez des pages sur votre site, vous aurez besoin de votre personnel pour être formé sur la façon de s’assurer que chaque page et élément de site qu’ils ajoutent ou modifient sont conformes.

Aussi étrange que cela puisse paraître, la législation ADA en elle-même n’est pas spécifique sur la conformité du Web, mais elle constitue la base juridique des poursuites.

Comment est-ce possible?

Eh bien, la loi a des normes par lesquelles elle évalue votre site (sur la base de l’ADA), mais les paramètres réels de conformité du site Web sont dérivés d’une autre source. WCAG 2.1 AA est la norme universelle de conformité.

Voici quelques excellentes ressources pour plus d’informations:

4. Vous n’êtes pas ami avec Google

Que vous pensiez que votre organisation pourrait bénéficier de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) ou non, vous ne pouvez pas y échapper. Cela vous affecte, que vous le réalisiez ou non, vous devriez donc réexaminer votre position (si vous n’êtes pas convaincu que c’est pour vous) pour plusieurs raisons. Et c’est encore plus important pendant COVID-19.

  1. Si vous vérifiez vos données Google Analytics, vous vérifiez vos données SEO. C’est vraiment aussi simple que cela. La fréquence à laquelle les gens visitent votre site peut être largement déterminée par votre classement dans Google. Quelle que soit l’intention du visiteur du site, il s’est retrouvé sur votre site et vous devez contrôler au mieux comment il y est arrivé.
  2. Souhaitez-vous remédier à des taux de rebond élevés? Eh bien, si vous n’optimisez pas vos pages pour Google, Google peut les mal classer pour des mots clés incorrects, ce qui conduit Google à envoyer des personnes vers votre site quand ce n’est pas là où elles veulent aller.

    L’une des pires «bêtises» que votre site puisse avoir est que quelqu’un accède à votre site à partir d’une page de résultats de recherche, puis appuie sur le bouton de retour de son navigateur parce qu’il n’a pas trouvé ce qu’il voulait. Google suit cela et votre site sera affecté négativement, y compris les pages qui se classent bien pour vous dans Google en ce moment même si elles n’étaient pas la page qui a obtenu le rebond.

  3. Faire un exercice d’optimisation de pages spécifiques (pas toutes les pages de votre site Web d’ailleurs, ce n’est pas ce qu’est le référencement) et apprendre ce que Google aime et n’aime pas peut être inestimable pour vos créateurs de contenu. Les sites créés avec un meilleur référencement à l’esprit ont également tendance à créer une meilleure expérience pour les visiteurs. L’objectif de Google est de classer les pages en fonction des règles de leur algorithme, mais aussi de la façon dont la page est conçue pour apporter de la valeur à un humain.

En dehors de ces raisons plus techniques énumérées ci-dessus, considérez ceci: Google est le premier endroit où les gens vont pour commencer leurs achats, trouver des informations sur la façon de mieux faire leur travail, ou à peu près n’importe quoi d’autre.

Et si vous teniez à ce que vos articles de blog soient mieux classés en fonction de certains mots clés importants du secteur?

Ne serait-il pas utile pour vos électeurs de voir votre site Web apparaître encore et encore lorsqu’ils recherchent des choses qui sont importantes pour eux?

Oubliez les ventes ou l’augmentation des adhésions, un classement élevé pour certains contenus vous donne une autorité auprès de vos abonnés et cela peut être plus important que toute transaction en ligne que vous leur demandez.

5. Vitesse (ou absence de vitesse) tue

Vous pourriez être surpris d’entendre cela, mais la rapidité avec laquelle votre site se charge dans un navigateur est d’une importance vitale pour le succès de votre site Web.

En règle générale, les gens sont de moins en moins patients en ligne. Les données de Google montrent que les gens quittent un site mobile s’il ne se charge pas en 3 secondes ou moins.

Une étude de Mach Metrics montre que le temps de chargement moyen d’une page mobile en 2018 était de 8,66 secondes. Le calcul est simple. Qu’il s’agisse de mobile ou de bureau, il est important que votre temps de chargement soit de 2-3 secondes ou moins, sinon vous allez perdre des affaires potentielles.

données indiquant le temps de chargement d'une page mobile

Vous pouvez tester la vitesse de votre site Web là où la plupart des professionnels du Web le font:
web.dev

Vous ne savez pas pourquoi votre site est lent? Voici quelques raisons potentielles:

  1. Mauvaises performances du serveur
  2. Grandes images ou multimédia ralentissant le temps de chargement
  3. Trop de demandes de fichiers tiers – comme les flux Twitter, javascript et autres
  4. Votre CMS est peut-être obsolète

Au-delà de la satisfaction des besoins de vitesse des visiteurs de votre site, une autre raison pour laquelle les temps de chargement sont importants est que Google aime les sites rapides. Votre site sera mieux classé dans les résultats de recherche Google s’il se charge rapidement, en particulier sur mobile. En fait, Google a créé Accelerated Mobile Pages (AMP) pour pousser un état d’esprit «mobile-first» dans le monde de la conception Web.

6. Votre look est en retard

Bien sûr, la conception peut être subjective. Qui peut dire ce qui a l’air bien et ce qui ne l’est pas? C’est vrai pour l’art, mais en ce qui concerne les sites Web, si vous n’avez pas mis à jour votre conception au cours des 2 à 3 dernières années, la conception de votre site n’est probablement pas là où elle doit être. Au-delà de l’apparence moderne et fraîche, il existe d’autres raisons d’améliorer votre apparence.

  • Cela ne reflète pas les pratiques modernes en matière d’expérience utilisateur. Votre barre de navigation est-elle sur le côté gauche de votre site? Avez-vous plusieurs niveaux de listes déroulantes en cascade à partir de chaque bouton de navigation? Les sites d’aujourd’hui ont des zones d’en-tête simplement conçues avec des boutons de navigation en haut qui sont faciles à lire et à comprendre.
  • Votre zone «héros» comporte plusieurs images rotatives. Cette zone marketing centrale de votre page d’accueil doit répondre aux attentes de vos visiteurs. Si vous avez plusieurs images disparates en rotation sur votre page d’accueil, vous n’avez pas reçu le mémo.

Les zones de héros d’aujourd’hui remplissent plus la page que celles d’il y a quelques années et incluent généralement une image statique au lieu d’une rotation multiple. Certains sites plus innovants proposent même une vidéo dans la zone des héros pour attirer l’attention des visiteurs au premier plan et pour créer une opportunité d’en dire plus sur la marque.

Voici quelques exemples de grands domaines de héros:

up4 hero dans une tablette

https://www.up4probiotics.com/ – Image de marque pertinente avec des personnes en mouvement.

Héros à la maison Side Out dans une tablette

https://side-out.org/ – une image de héros qui capture une cause avec un appel à l’action spécifique.

7. Vous faites plisser les gens, pincer et zoomer

Comment votre site Web s’affiche-t-il sur les appareils mobiles? Est-il compatible avec les mobiles?

Votre site Web a besoin de travail si vous n’utilisez pas de conception Web réactive, vous obligez les gens à pincer et à zoomer sur votre site. Cela entraînera une perte rapide de visiteurs. Votre site doit redimensionner le contenu du site Web pour tenir compte de la taille de l’écran d’un visiteur, lui donnant la possibilité d’interagir avec votre site avec rien de plus qu’une barre de défilement.

graphisme responsive design

Au-delà de cela, le contexte est un autre aspect important de l’expérience mobile. Ce n’est pas seulement que votre site doit bien paraître sur mobile, vous voulez penser à l’endroit où vos visiteurs pourraient se trouver lorsqu’ils consultent votre site.

Vous venez de leur envoyer un lien dans une newsletter électronique?

Sont-ils en ligne chez Starbucks et décident-ils de consulter les dernières nouvelles de l’industrie sur votre site?

Si vous franchissez cette étape supplémentaire et réfléchissez vraiment au type de contenu qui a du sens pour le contexte potentiel, vous serez à des années-lumière au-delà de vos concurrents. En règle générale, Google classe également les sites qui utilisent le design réactif (et AMP) plus haut dans les résultats de recherche.

Pourquoi votre site Web doit fonctionner – Une perspective d’agence numérique de Chicago

Il existe toujours des moyens d’améliorer un site Web, mais parfois nous ne savons pas ce qu’ils sont. La technologie évolue si vite, après tout. Le but de ce guide est de vous donner un aperçu des types de choses qui comptent aujourd’hui. Espérons qu’au moins quelques-unes de ces idées ont piqué votre intérêt et vous mettront sur la voie de l’amélioration.


Écrit par

Chris Bonney

J’ai apprécié mes années dans la conception de sites Web en partenariat avec des organisations pour exploiter la puissance / la fraîcheur / la connectivité d’Internet. En plus de travailler sur des sites Web, je suis aussi un évangéliste du football, un accro de la musique et perpétuellement dans un état de FOMO pensant qu’il y a une émission Netflix que tout le monde regarde sauf moi.

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