Marketing Veille Technologique

Comment faire une bonne veille technologique ?

veille technologique

Tout le monde parle de la veille technologique, mais ce n’est pas pour autant que tout le monde sait exactement en quoi consiste la veille technologique. Ici, nous allons voir ensembles le principe même de la veille technologique ainsi que les méthodologies à mettre en place. Et le plus important les outils qui vous aiderons à atteindre vos objectifs.

Commençons par la définition de la veille technologique :

Je trouve que la définition qui correspond le plus à la veille technologique est celle de Wikipédia, qui est très complète et résume assez bien le sujet. Je vous la partage et afin d’y voir plus claire.

La veille technologique ou veille scientifique et technique consiste à s’informer de façon systématique sur les techniques les plus récentes et surtout sur leur mise à disposition commerciale. Cette activité met en œuvre des techniques d’acquisition, de stockage et d’analyse d’informations et leur distribution automatique aux différentes sections concernées de l’entreprise, à la manière d’une revue de presse. Ces informations peuvent concerner une matière première, un produit, un composant, un procédé, l’état de l’art et l’évolution de l’environnement scientifique, technique, industriel ou commercial de l’entreprise. Elle permet aux bureaux d’études d’être informés des baisses possibles de coût ou d’augmentation de qualité dans le cadre de l’analyse de la valeur. L’entité de production connaît mieux grâce à elle ses limites de production et sa concurrence future.

Source : https://fr.wikipedia.org/wiki/Veille_technologique

La veille technologique est une technique qui vise a rester informer de son environnement afin de pouvoir réagir et s’adapter le plus rapidement possible.

Les 3 étapes pour réussir sa veille technologique :

Pour réussir sa veille technologique, il faudra procéder en trois étapes. Ces étapes sont assez classiques mais importantes si l’on souhaite récolter les bonnes informations.

Première étape : La collecte de données

C’est le principe d’aller chercher les informations et de les stocker dans un espace dédié. Ainsi, toutes les sources de données seront centralisées. La collecte de données est l’étape la plus importante, car si les données récoltées ne sont pas exactes, fausses, ou inutiles, c’est toute la suite de la veille qui va être impactée. C’est pour cela que la source de la donnée doit être la plus fiable possible afin de ne pas être induit en erreur par la suite. Préférer la collecte de données numérique qui seront plus les fraiches que les autres. Il faut au maximum automatiser cette étape, car c’est assez chronophage. Je vous montrerai les outils qui vous permettront d’automatiser cette collecte plus basse dans l’article ne vous inquiétez pas.

Deuxième étape : L’analyse des données

Maintenant que vous avez récolter vos données, il faut savoir comment les interpréter. Car l’objectif d’une bonne veille technologique est de retirer des informations des données. Pour vous faciliter le travail, je vous invite à vous demander pour chaque donnée récoltée : Que dois-je retenir de ce que je viens de consulter ? Pensez à écrire sur un bout de papier, ou un bloc note les éléments qui vous ont semblé importants. En faisant ça, et en consultant plusieurs sources de données vous pourrez en retirer des bêlements important et majeure pour vos actions. Pensez à consulter plusieurs sources de données différentes afin de vous assurer de la valider de l’information. Plus les sources sont nombreuses et variées plus les données seront fiables.

Troisième étape : La diffusion des informations, les stratégies à mettre en place.

Voilà l’étape final qui consiste à utiliser ces données dans votre intérêt. Maintenant que la donnée est collectée, trier, et que vous en avez déduit une analyse, il est temps de la réflexion. Demander vous en quoi tout ce que vous avez récolter peut vous aider dans vos stratégies.

Exemple concret : La crise du coronavirus de 2020

Pour cet exemple, nous serons une entreprise de vente d’équipement, de vêtement, et d’accessoire dans le sport. Vous avez mis en place plusieurs outils de veille technologique afin de rester au courant de toutes les dernières informations. Grace a de nombreux outils, cette collecte est automatisée et ne vous prend pas de temps. Vous avez fait en sorte de vous prévoir 1 h en début de journée pour consulter toutes les données que vous avez collecté la veille. Vous suivez des grands sites d’actualités, ainsi que des mots-clés, et certains lieux qui se trouve près de votre point de vente.

Comme chaque matin vous consulter vos données et là vous voyez apparaître pour la première fois le mot « coronavirus », vous ne comprenez pas vraiment le sens de ce mot et vous décider à ne pas lire cet article. Puis de jour en jour, ce n’est plus un, mais des dizaines d’articles qui intègrent le mot « coronavirus » dans leurs articles. Vous décidez alors de vous pencher sur le sujet et de l’étudier au maximum. Et là vous vous rendez compte de l’importance de ces données. Une question vous vient naturellement à l’esprit, si réaliser votre veille de la bonne manière : Que dois-je retenir de ce que je viens de consulter ?

C’est là que la crise du coronavirus va prendre la plus grande partie de ce que vous allez retenir. Et à cet instant viens la troisième étape, qui consiste à revoir votre stratégie afin d’anticiper au mieux, ce nouveau problème. Vous observez de plus en plus que le mot lié au « coronavirus » est « confinement ». Ce mot lourd de sens vous oblige à réfléchir sur une stratégie visant à s’adapter au mieux si la situation qui se présente.

Ce n’est pas le plus fort de l’espèce qui survit, ni le plus intelligent. C’est celui qui sait le mieux s’adapter au changement.

Charles Darwin

Vous avez défini que si la situation amenait à fermer votre point de vente, vous allez donc vous reposer sur votre site internet. Mais pour que celui-ci fonctionne correctement, il faut être bien positionner sur Google. Et ce dernier vous fait comprendre qu’il aime beaucoup les contenus informatifs, qui ont une vraie valeur ajoutée et qui les récompenses en les mettant en avant. C’est le principe du SEO ! Vous pensez alors à proposer des tutoriels sur le sport afin de satisfaire votre clientèle, qui ne viendra plus sur votre site simplement pour acheter, mais pour s’informer. Vous changez votre image de marque !

Conclusion :

Cette situation n’est qu’un exemple et ne sera jamais parfaitement approprié car les sources de données sont multiples. Ce qu’il faut retenir de cet exemple, c’est d’avoir une veille technologique présente afin de ne pas se laisser surprendre par une donnée. Ainsi, vous pourrez au mieux réagir, et anticiper.

Les outils pour faire une bonne veille technologique :

Feedly :

page d'accueil de feedly

L’outil permet de centraliser tous les articles que vous pourriez trouver sur le web. Il a pour objectif de vous faire économiser du temps.

Pour exister sur Internet, il est important de développer son SEO. Et l’un des critères pour améliorer son SEO est d’avoir un espace sur son site afin d’y ajouter du contenu. C’est pour cela qu’un site marchand disposera d’un blog, afin qu’il puisse écrire des articles sur son expertise. Ainsi, Google le mettra en avant, car celui-ci apporte une valeur supplémentaire à son site. Ce qui amène à une surproduction de contenu sur Internet ces dernières années.

Sur cet outil, vous aurez un espace personnel, ou toutes les données que vous aurez décidé de suivre seront centralisé. Ainsi fini les pertes de temps, pour collecter la donnée, car c’est la donnée qui vient à vous. Vous pourrez classifier la donnée afin de l’ajouter dans une catégorie et ainsi consulter toute l’actualité d’une catégorie. Il sera facile pour vous de partager vos données avec vos collaborateurs grâce à cet outil.

Prendre en main l’outil Feedly en moins de 5 minutes !

Pocket :

page d'accueil pocket

Vous permet d’enregistrer très simplement une page internet, afin de pouvoir la retrouver plus tard.

En 2019, il y avait plus de 333 millions de noms de domaines enregistrés sur Internet. De ce fait, la quantité de contenu, disponible en libre accès est considérable. Pour ces raisons, une application a vu le jour. Afin de permettre à n’importe quel internaute de consulter un contenu, et de pouvoir le sauvegarder et de pouvoir le revoir plus tard.

C’est un outil simple qui grâce à une extension vous permettra d’ajouter n’importe quelle page internet en un seul clic, dans votre espace personnel. Cet outil vous sera très utile lorsque vous n’aurez pas le temps de finir de consulter une donnée intéressante. Vous pouvez aussi l’utiliser comme historique de données. Vous pouvez classer et trié les données en fonction de vos envies.

Prendre en main l’outil Pocket en moins de 5 minutes !

Google Alerte :

les alertes google alerte

Vous permet de recevoir des mails, relayant une publication qui vient d’apparaître sur un sujet qui vous intéresse.

Google Alerte lancé le 6 août 2003, permet de recevoir dans vos e-mails, des articles sur lesquelles vous avez souhaité être informé lorsqu’ils seraient publiés. Ainsi, vous pouvez définir un mot-clé, cela peut être un lieu, une personne, une marque, ou tout simplement un sujet. Ce système vous permettra de pouvoir récolter les informations dont vous avez besoin sans aller à la chercher, Google le fera pour vous.

C’est un outil qui vous permettra de centraliser la donnée. Et le grand avantage de Google Alerte est de recevoir dans votre boite mail, un condensé des dernières informations sur votre sujet. Vous aurez tous les titres des articles avec leurs descriptions. Ainsi il ne vous suffira plus que de cliquer sur l’article qui vous intéresse la plus pour prendre connaissance de l’information.

Prendre en main l’outil Google Alerte en moins de 5 minutes !

Les Newsletters :  

Chaque jour des milliards de mails sont envoyés à travers le monde. Voici comment les utiliser à votre avantage.

Cela peut paraître logique, mais être inscrit à la Newsletter de ces concurrents permet de rester informer de leurs communications envers leurs clients. Ainsi, vous pouvez créer un dossier dans votre boite de messagerie afin d’y ajouter automatiquement tous vos concurrents. Avec ce système, il vous suffira d’aller dans votre dossier pour suivre toutes les communications de vos concurrents. En connaissant mieux la stratégie de vos concurrents vous pourrez, vous adaptez afin de ne pas vous laisser dépasser.

Comment utiliser les newsletters à son avantage ?

En conclusion :

La veille technologique est une stratégie que vous ne devez pas écarter dans votre entreprise. Si vous réaliser votre veille correctement en suivant tous mes conseils, vous pourrez éviter de nombreux problèmes. Comme à la guerre, il est préférable de connaître avant son adversaire avant d’engager un combat. Ainsi, vous pourrez mesurer vos forces, et faiblesse, pour envisager de parer les menaces et développer de nouvelles opportunités.

Pourquoi faire de la veille technologique ?

La veille technologique est une technique qui vise a rester informer de son environnement afin de pouvoir réagir et s’adapter le plus rapidement possible.

Comment faire de la veille technologique ?

Plusieurs outils sont aujourd’hui a votre disposition, pour vous permettre de pouvoir suivre vos concurrents de façon automatique.

Quels sont les outils pour faire de la veille technologique ?

Plusieurs outils sont disponible en accès gratuit, comme Feedly, Pocket, les Newsletters, et Google Alerte

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